No transporte de contêineres, existe um custo que tira o sono de qualquer gestor operacional: o Demurrage. Essa taxa, cobrada pelo armador pelo “atraso” na devolução do contêiner vazio, pode transformar um frete lucrativo em um prejuízo abismal em questão de dias.
Muitos gestores tratam o demurrage como “custo do negócio”, mas a verdade é que, na maioria dos casos, ele é resultado direto de uma “ineficiência operacional”: a falta de controle sobre o free time.
Se sua equipe ainda controla prazos de devolução em planilhas de Excel ou, pior, não controla ativamente, sua transportadora pode estar pagando um aluguel caríssimo por um ativo que nem é seu.
Onde nasce o custo do demurrage e detention?
Para avançarmos, precisamos entender (ou revisar) a origem desses conceitos:
- Demurrage (Importação): É a taxa cobrada quando o contêiner cheio permanece no pátio do porto/terminal por mais tempo do que o “free time” negociado.
- Detention (Importação): É a taxa cobrada após o contêiner sair do porto, quando o cliente (ou a transportadora) demora para desovar e devolver o contêiner vazio ao terminal designado pelo armador.
Seja na demurrage ou detention o problema é o mesmo: a falta de visibilidade de todo o processo. E exatamente essa ausência de informações em tempo real, que mostraria em qual pátio está o contêiner, qual o prazo de devolução e até mesmo se a coleta do vazio já foi agendada, que leva algumas transportadoras a perderem uma parte do que seria a margem de lucro.
O importante papel de um sistema especialista para o controle do “free time”
A única forma de evitar o demurrage é com um controle rigoroso do “lead time” de cada unidade, e é aí que um TMS Contêiner, como da ESL, que foi desenhado para gerenciar essa e outras complexidades, pode transformar a gestão do seu negócio. Veja como:
- Visibilidade é a Chave: Com o TMS Web Cloud todos os contêineres em trânsito estarão centralizados, permitindo que o gestor saiba exatamente onde está cada unidade: no navio, no porto, em transporte rodoviário ou no cliente para desova.
- Gestão de Prazos (Governança): Ao cadastrar o processo de importação (DI/DTA), a equipe insere o “free time” negociado, e com o Módulo de Governança, o sistema cria alertas automáticos, avisando o gestor dias antes do prazo de devolução expirar.
Transforme o risco do demurrage em eficiência
O Demurrage não é um “custo inevitável”, mas um sintoma de falta de visibilidade e controle total da sua operação. E em meio a um mercado globalizado e volátil, a transportadora de contêiner que domina a gestão do seu free time é a que sobrevive.
A implementação de um TMS especialista em contêineres transforma o caos das planilhas em um painel de controle preditivo, dando ao gestor a arma que ele precisa para devolver as unidades no prazo e proteger a lucratividade da operação.
