No transporte de carga aérea, “urgente” é o estado padrão. Cargas farmacêuticas, tecnologia de alto valor ou componentes críticos para a indústria não podem esperar, e nesse sentido, a transportadora ou agente de carga que demora 1 hora para responder a uma cotação, já perdeu o negócio.
O paradoxo do modal aéreo é que, embora o transporte seja rápido, a gestão em solo é lenta. A “ineficiência operacional” se esconde em e-mails trocados para cotação, redigitação de dados para emitir a Minuta (AWB) e falta de integração com as Cias Aéreas. Se sua equipe não tem velocidade antes da decolagem, a agilidade do avião se torna inútil.
GARGALO 1: A cotação lenta
O cliente solicita uma cotação, sua equipe comercial precisa consultar tabelas e planilhas, verificar taxas de manuseio (handling), calcular a cubagem e só então responder o e-mail. Esse processo leva, em média, 30 a 40 minutos. Nesse tempo, seu concorrente (que usa um sistema integrado) já fechou o negócio.
Solução: Com um Módulo Comercial ágil dentro de um TMS Aéreo especialista, o vendedor insere os dados da carga (peso, cubagem, destino) e o sistema calcula instantaneamente o preço de venda, já considerando as tabelas de frete das diferentes Cias Aéreas e a margem de lucro desejada. Dessa forma, a cotação é enviada em menos de 5 minutos.
GARGALO 2: O faturamento desconectado
A carga voou, mas quando chega o final do mês, o financeiro precisa “caçar” as minutas emitidas e os serviços prestados para faturar o cliente. Novamente, um processo manual, lento e suscetível a esquecimentos de taxas extras.
Solução: Quando você tem um TMS especializado com o Módulo de Faturamento que “conversa” com o seu operacional, o sistema fatura automaticamente o que foi emitido, garantindo que 100% dos serviços prestados (incluindo taxas extras) sejam cobrados.
Velocidade em terra é tão importante quanto no ar
Para transportadoras de carga aérea, a eficiência é medida em minutos. E, a única forma de competir e crescer neste segmento é eliminando o atrito manual.
Quando você tem um TMS especialista em aéreo, você tem a garantia de que sua operação é ágil desde o primeiro contato comercial até o faturamento, transformando o “caos” da urgência em um fluxo de trabalho padronizado, rápido e lucrativo.
