Qual é o cliente mais lucrativo da sua transportadora? Qual motorista tem a melhor performance de entrega no prazo? Qual rota te gera maior custo? Se sua resposta para essas perguntas é “eu acho que…” ou “preciso puxar algumas planilhas para ver”, isso pode significar que a sua transportadora está sendo gerenciada no escuro.
Nestes mais de 25 anos “mergulhando” em operações de transporte, temos visto que o maior inimigo de empresas que quebram não é o preço do diesel, mas a falta de dados confiáveis. A gestão baseada no “achismo” ou na intuição podia até funcionar há 2 ou 3 décadas atrás, mas hoje, esse tipo de gestão é uma sentença de prejuízo.
A boa notícia é que os dados para essas respostas já estão dentro da sua operação, e você só precisa da ferramenta certa para transformá-los em “inteligência” estratégica para as tomadas de decisões.
A dor da “cegueira de dados”: Você sabe onde está perdendo dinheiro?
A maioria das transportadoras gera um volume imenso de dados todos os dias: CT-es emitidos, manifestos, custos de frota, pagamentos, coletas. O problema é que esses dados ficam “retidos” em departamentos diferentes.
Ou seja, o operacional sabe quantas entregas fez e o financeiro sabe quanto faturou, mas o sistema não cruza essas informações para dizer se aquela entrega específica deu lucro ou prejuízo. E, sem essa visão unificada, o gestor não sabe qual tabela de frete renegociar ou qual rota otimizar, o que leva a transportadora a continuar operando com clientes que, muitas vezes, dão prejuízo.
O que é Business Intelligence (BI) para o transporte?
Business Intelligence, ou BI, não é apenas sobre “gráficos coloridos” e cheios de informações, é sobre conectar fontes de dados diferentes para revelar a verdade sobre a sua operação em tempo real.
Para uma transportadora, o BI é a ferramenta que responde perguntas complexas instantaneamente, e é através do nosso módulo de Business Analytics (BI), que se conecta ao TMS Web Cloud, que transforma essas milhares de linhas de fretes e custos em um dashboard visual.
Ou seja, com um BI especialista, você deixa de olhar para o retrovisor (o que já aconteceu) e começa a prever o futuro.
3 decisões estratégicas que você só pode tomar com um BI integrado
- ANÁLISE DE RENTABILIDADE POR CLIENTE: Um BI integrado ao TMS cruza o faturamento (através do Módulo Faturamento) com todos os custos (diesel, pedágio, manutenção, impostos) e mostra sua margem de lucro real por cliente, por rota ou até por veículo. Assim, você finalmente consegue descobrir quem paga a conta e quem apenas dá despesa.
- PERFORMANCE DE ENTREGA (OTIF): Mostra seu índice real de entregas “on-time e in-full”, quais clientes têm mais ocorrências, quais regiões mais atrasam, dentre outros dados, o que permite que sua gestão aja na causa-raiz do problema, em vez de só apagar incêndios no SAC.
- VISÃO 360º: Diretores e gestores não querem “perder” tempo vendo planilhas, mas o todo da empresa. Com um painel de BI, você consolida a saúde financeira (fluxo de caixa, contas a pagar/receber) com a saúde operacional (KPIs de entrega, ociosidade da frota) em uma única tela.
Troque a intuição pela informação
A gestão moderna de transportes não tem espaço para “achismo”. A sua concorrência já está usando dados para otimizar rotas e precificar melhor.
Com a implementação de um TMS robusto com um módulo de BI integrado, como o TMS Web Cloud, você dá o passo definitivo para tirar sua transportadora das planilhas e trazê-la para uma gestão estratégica, onde cada decisão é baseada em fatos, e não na intuição.
